г. Домодедово
«21» июля 2026 года
Настоящее Пользовательское соглашение об использовании интернет-сайта и сервисов интернет-магазина (далее — «Соглашение») является официальным документом Индивидуального предпринимателя Йотунхейм Таши Владимировны, ИНН 500908132894, ОГРНИП 323508100430951, осуществляющего деятельность посредством интернет-магазина, размещенного в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу:
далее по тексту — «Сайт».
Настоящее Соглашение определяет порядок использования Пользователями Сайта, регулирует основные условия взаимодействия между Оператором и лицами, получающими доступ к функционалу Сайта, а также устанавливает взаимные права, обязанности и ответственность сторон при использовании размещенной на Сайте информации и сервисов.
Используя функциональные возможности Сайта, осуществляя просмотр его страниц, направляя обращения Оператору, оформляя заказ либо совершая иные действия посредством программно-технических средств Сайта, лицо подтверждает, что ознакомилось с настоящим Соглашением, понимает его содержание и принимает изложенные в нем условия в полном объеме.
1.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Йотунхейм Ташей Владимировной, являющейся владельцем и администратором Сайта, и физическими лицами, получающими доступ к материалам, сервисам и функциональным возможностям Сайта.
1.2. Сайт представляет собой информационный ресурс, посредством которого Пользователям предоставляется возможность ознакомиться с информацией о товарах, условиях их приобретения, способах оплаты, доставки, возврата, а также осуществить оформление заказа в порядке, установленном документами Оператора.
1.3. Настоящее Соглашение является публично доступным документом, размещаемым Оператором в электронной форме посредством публикации на Сайте, обеспечивая возможность ознакомления с его содержанием неограниченному кругу лиц.
1.4. Оператор вправе изменять содержание настоящего Соглашения в одностороннем порядке в случаях изменения законодательства Российской Федерации, порядка функционирования Сайта, условий предоставления сервисов либо иных обстоятельств, влияющих на порядок использования Сайта.
1.5. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу прямо не указан Оператором.
1.6. Продолжение использования Сайта после внесения изменений в настоящее Соглашение означает подтверждение Пользователем факта ознакомления с актуальной редакцией документа и согласие соблюдать содержащиеся в ней условия.
2.1. Для целей настоящего Соглашения используются следующие основные понятия:
Сайт — совокупность программных, информационных и технических средств, размещенных в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу https://tasha-jotunheim.com, обеспечивающих доступ Пользователей к информации и сервисам интернет-магазина.
Оператор — Индивидуальный предприниматель Йотунхейм Таша Владимировна, являющаяся владельцем Сайта и лицом, осуществляющим организацию его функционирования.
Пользователь — любое физическое лицо, получающее доступ к Сайту, использующее его информационные материалы либо осуществляющее взаимодействие с Оператором посредством предусмотренных Сайтом способов.
Интернет-магазин — программно-информационный комплекс, размещенный на Сайте, предназначенный для предоставления Пользователям возможности ознакомиться с товарами, оформить заказ и получить сопутствующую информацию.
Товар — объект продажи, представленный Оператором посредством Сайта и предназначенный для приобретения Пользователями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и документами Оператора.
Заказ — оформленное Пользователем посредством функционала Сайта намерение приобрести выбранный товар на условиях, опубликованных Оператором.
2.2. Используемые в настоящем Соглашении термины подлежат толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации, а при отсутствии соответствующего регулирования — исходя из общепринятого значения таких терминов и содержания правоотношений, возникающих между сторонами.
3.1. Пользователь вправе использовать Сайт исключительно в целях ознакомления с размещенной информацией, приобретения товаров, получения информации о деятельности Оператора и осуществления иных действий, предусмотренных функциональными возможностями Сайта.
3.2. Использование Сайта осуществляется Пользователем самостоятельно, осознанно и на собственный риск, при этом Пользователь обязан соблюдать требования настоящего Соглашения, действующего законодательства Российской Федерации и общепринятые нормы поведения в информационной среде.
3.3. Пользователь, осуществляя доступ к Сайту, обязуется не совершать действий, направленных на нарушение стабильности работы Сайта, получение несанкционированного доступа к программным компонентам, вмешательство в функционирование информационных систем либо совершение иных действий, способных причинить вред Оператору, третьим лицам либо инфраструктуре Сайта.
3.4. Пользователь несет ответственность за все действия, совершенные посредством использования предоставленных им средств доступа, если иное не будет доказано в установленном законом порядке.
4.1. Оператор, осуществляя администрирование Сайта, самостоятельно определяет порядок его функционирования, состав размещаемой информации, перечень предоставляемых сервисов, условия их использования, а также вправе вносить изменения в программно-техническую архитектуру Сайта, структуру размещения материалов и порядок взаимодействия с Пользователями, если осуществление соответствующих действий не противоречит требованиям законодательства Российской Федерации и не приводит к ограничению прав потребителей, гарантированных обязательными нормами права.
4.2. Оператор вправе приостанавливать либо ограничивать функционирование отдельных разделов Сайта, проведение технических работ, обновление программного обеспечения, изменение состава функциональных возможностей интернет-магазина, а также временно ограничивать доступ к отдельным сервисам в случаях проведения профилактических мероприятий, устранения выявленных технических неисправностей, обеспечения информационной безопасности либо возникновения обстоятельств, препятствующих нормальному функционированию информационной системы, не принимая на себя обязательств по обеспечению непрерывной доступности Сайта.
4.3. Оператор вправе отказать в обработке обращения, оформлении заказа либо дальнейшем взаимодействии с Пользователем в случаях выявления признаков злоупотребления правом, совершения действий, направленных на нарушение нормального функционирования Сайта, предоставления заведомо недостоверных сведений, использования автоматизированных средств получения информации без согласия Оператора, а также при наличии иных обстоятельств, свидетельствующих о недобросовестном осуществлении гражданских прав, если такой отказ не противоречит императивным требованиям законодательства Российской Федерации.
4.4. Оператор вправе осуществлять хранение сведений о юридически значимых действиях Пользователя, совершенных посредством программно-технических средств Сайта, включая дату и время оформления заказа, факт ознакомления с документами, размещенными на Сайте, сведения о направлении уведомлений, технические журналы регистрации событий, а также иную информацию, формируемую в процессе функционирования информационной системы, если хранение таких сведений осуществляется в целях подтверждения факта совершения соответствующих действий, обеспечения информационной безопасности либо защиты законных интересов Оператора.
4.5. Оператор вправе использовать любые не запрещенные законодательством Российской Федерации способы фиксации обстоятельств, имеющих юридическое значение при исполнении обязательств перед Пользователем, включая хранение электронных журналов регистрации событий, информации о сформированных заказах, сведений о направлении уведомлений, подтверждений получения электронных сообщений, а также иных данных, формируемых информационной системой в процессе ее функционирования.
5.1. Пользователь, используя функциональные возможности Сайта, обязуется осуществлять свои права добросовестно, разумно и исключительно в целях, соответствующих назначению Сайта, воздерживаясь от совершения действий, способных причинить вред Оператору, иным Пользователям либо третьим лицам.
5.2. Пользователь подтверждает, что сведения, предоставляемые им при оформлении заказа либо при использовании иных сервисов Сайта, являются достоверными, актуальными и достаточными для исполнения Оператором обязательств, возникающих в связи с использованием интернет-магазина.
5.3. Риск наступления неблагоприятных последствий, обусловленных предоставлением недостоверных, неполных либо утративших актуальность сведений, включая невозможность своевременного исполнения заказа, направления уведомлений либо осуществления доставки товара, возлагается на Пользователя в той мере, в какой соответствующие последствия явились непосредственным результатом предоставления им недостоверной информации.
5.4. Пользователь обязуется незамедлительно уведомлять Оператора об изменении сведений, имеющих значение для исполнения оформленного заказа, если такие изменения возникли после оформления заказа, но до момента полного исполнения обязательств Оператором.
5.5. Пользователь обязуется воздерживаться от совершения действий, направленных на обход установленных программно-технических ограничений, вмешательство в функционирование информационных систем Оператора, использование программных средств автоматизированного сбора информации, массового копирования материалов Сайта либо совершения иных действий, способных повлечь нарушение стабильности функционирования информационной инфраструктуры.
6.1. Все результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, размещенные на Сайте, включая текстовые материалы, графические изображения, фотографии, иллюстрации, элементы фирменного оформления, дизайнерские решения, программный код, элементы пользовательского интерфейса, товарные обозначения, коммерческие обозначения, логотипы, а также иные объекты, обладающие признаками охраноспособности в соответствии с законодательством Российской Федерации, являются объектами исключительных прав Оператора либо используются им на законных основаниях.
6.2. Использование объектов интеллектуальной собственности, размещенных на Сайте, допускается исключительно в объеме, необходимом для личного ознакомления Пользователя с информацией, размещенной Оператором, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации либо письменным разрешением Оператора.
6.3. Не допускаются воспроизведение, переработка, распространение, публичное доведение до всеобщего сведения, размещение в иных информационных системах, коммерческое использование либо иное использование материалов Сайта без предварительного письменного согласия правообладателя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.4. В случае выявления фактов неправомерного использования результатов интеллектуальной деятельности Оператор вправе использовать предусмотренные законодательством Российской Федерации способы защиты исключительных прав, включая предъявление требований о прекращении нарушения, возмещении убытков, взыскании компенсации и применении иных мер гражданско-правовой защиты.
7.1. Пользователь, осуществляя оформление заказа посредством функциональных возможностей Сайта, подтверждает, что до момента совершения соответствующих действий получил возможность ознакомиться с информацией о товаре, его основных характеристиках, стоимости, порядке оплаты, условиях доставки, правилах возврата и иных сведениях, обязательность предоставления которых предусмотрена законодательством Российской Федерации.
7.2. Оформление заказа осуществляется Пользователем путем последовательного совершения действий, предусмотренных интерфейсом Сайта, включая выбор товара, указание необходимых сведений, выбор способа оплаты и доставки, а также подтверждение намерения приобрести выбранный товар.
7.3. До момента завершения оформления заказа Пользователь обязан самостоятельно проверить корректность введенных им сведений, включая персональные данные, контактную информацию, адрес доставки и иные сведения, имеющие значение для исполнения обязательств Оператора.
7.4. Оператор не несет ответственности за последствия, возникшие вследствие предоставления Пользователем недостоверных, неполных либо ошибочных сведений, если такие последствия непосредственно связаны с невозможностью надлежащего исполнения заказа по причине указанных обстоятельств.
7.5. После получения информации об оформленном заказе Оператор осуществляет обработку заказа в порядке, установленном внутренними процедурами интернет-магазина, действующим законодательством Российской Федерации и документами, регулирующими отношения между Оператором и Пользователем.
7.6. Направление Пользователем заказа посредством Сайта является выражением его намерения заключить договор приобретения товара на условиях, содержащихся в информации о товаре, размещенной на Сайте, а также в документах Оператора, регулирующих порядок продажи товаров дистанционным способом.
7.7. Оператор вправе осуществлять проверку предоставленных Пользователем сведений, необходимых для исполнения заказа, включая направление подтверждающих сообщений, осуществление телефонной связи либо использование иных доступных способов коммуникации.
7.8. В случае возникновения обстоятельств, препятствующих исполнению заказа в первоначально определенные сроки либо порядке, Оператор осуществляет взаимодействие с Пользователем с целью согласования дальнейших действий в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
8.1. Оплата товаров осуществляется Пользователем способами, доступными посредством функционала Сайта либо посредством платежных сервисов, подключенных Оператором для обеспечения возможности проведения расчетов.
8.2. В целях проведения платежей Оператор вправе использовать специализированные платежные сервисы, включая сервис Робокасса (Общество с ограниченной ответственностью «РОБОКАССА», ИНН 5047063929, ОГРН 1055009302215), посредством которого Пользователю могут предоставляться способы оплаты с использованием банковских карт, системы быстрых платежей и иных предусмотренных платежной инфраструктурой инструментов.
8.3. Оператор не осуществляет обработку и хранение сведений, относящихся непосредственно к платежным реквизитам Пользователя, если такая обработка осуществляется непосредственно оператором платежного сервиса в рамках его собственной информационной системы.
8.4. Пользователь, осуществляя оплату посредством сторонних платежных сервисов, принимает условия использования соответствующих сервисов, установленные их владельцами и операторами, в части, касающейся непосредственно проведения платежных операций.
8.5. Обязательства Пользователя по оплате товара считаются исполненными в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и применяемыми способами расчетов, с учетом особенностей функционирования выбранного платежного инструмента.
9.1. Доставка товаров осуществляется способами, доступными для выбора Пользователем при оформлении заказа, включая использование услуг специализированных организаций доставки.
9.2. Для исполнения обязательств по передаче товара Оператор вправе привлекать третьих лиц, осуществляющих транспортировку и доставку отправлений, включая службу доставки СДЭК (Общество с ограниченной ответственностью «СДЭК-ГЛОБАЛ», ИНН 7722327689, ОГРН 1157746448463), а также сервис Ozon Доставка (Общество с ограниченной ответственностью «Интернет Решения», ИНН 7704217370, ОГРН 1027739244741).
9.3. Пользователь, оформляя заказ, предоставляет необходимые сведения для организации доставки товара, включая данные получателя, контактный номер телефона и адрес доставки, подтверждая необходимость использования указанных сведений исключительно в целях исполнения договора.
9.4. Оператор не осуществляет непосредственный контроль за внутренними процессами организаций доставки после передачи им отправления, однако принимает разумные меры, направленные на обеспечение надлежащего исполнения своих обязательств перед Пользователем.
9.5. В случае возникновения обстоятельств, связанных с действиями либо бездействием организации доставки, включая задержки, изменение маршрута, невозможность вручения отправления вследствие отсутствия получателя либо предоставления некорректных сведений, стороны руководствуются положениями законодательства Российской Федерации и условиями договора доставки, применимыми к соответствующим отношениям.
10.1. Информация о товарах, размещенная на Сайте, предоставляется Оператором с целью ознакомления Пользователей с основными характеристиками товаров, условиями их приобретения и иной информацией, необходимой для принятия решения о покупке.
10.2. Оператор принимает меры, направленные на обеспечение актуальности размещенной информации, однако вследствие особенностей цифрового отображения информации, технических характеристик устройств Пользователей, настроек отображения изображения и иных объективных факторов отдельные визуальные параметры товаров могут иметь незначительные отличия от их фактического вида.
10.3. Изображения товаров, размещенные на Сайте, могут являться графическими материалами, предназначенными для визуального представления товара, при этом отдельные особенности внешнего вида, оттенков, фактуры либо иных характеристик могут отличаться в пределах, обусловленных особенностями передачи изображения средствами электронной коммуникации.
10.4. Пользователь, принимая решение о приобретении товара, обязан учитывать предоставленную Оператором информацию в совокупности, включая описание товара, его характеристики, условия приобретения и иные сведения, размещенные в соответствующем разделе Сайта.
11.1. Оператор предпринимает необходимые меры для обеспечения корректного функционирования Сайта, достоверности размещаемой информации и доступности предоставляемых сервисов, однако не гарантирует абсолютную бесперебойность работы программно-технического комплекса, поскольку функционирование интернет-ресурса зависит от совокупности факторов, находящихся как в зоне контроля Оператора, так и вне ее.
11.2. Оператор не несет ответственности за временную невозможность использования отдельных функций Сайта, вызванную техническими неисправностями, проведением профилактических мероприятий, действиями операторов связи, поставщиков услуг хостинга, платежных организаций либо иными обстоятельствами, не зависящими непосредственно от действий Оператора.
11.3. Оператор не несет ответственности за действия третьих лиц, осуществляющих самостоятельное функционирование информационных систем, сервисов связи, платежных инструментов либо иных ресурсов, используемых Пользователем при взаимодействии с Сайтом.
11.4. Оператор не освобождается от исполнения обязательств, установленных императивными нормами законодательства Российской Федерации, включая нормы законодательства о защите прав потребителей.
12.1. Оператор осуществляет продажу товаров дистанционным способом, руководствуясь положениями действующего законодательства Российской Федерации, включая нормы Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», а также иных нормативных правовых актов, регулирующих отношения в сфере реализации товаров посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
12.2. Пользователь, приобретая товар посредством Сайта, подтверждает, что до момента заключения договора ему предоставляется возможность ознакомиться с информацией о товаре, его основных характеристиках, условиях приобретения, способах оплаты, порядке доставки, а также иных сведениях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
12.3. Реализация Пользователем прав, связанных с возвратом товара, обменом товара либо предъявлением требований относительно качества товара, осуществляется в порядке и сроки, установленные обязательными нормами законодательства Российской Федерации.
12.4. Для рассмотрения требований Пользователь обязан предоставить Оператору сведения, позволяющие идентифицировать заказ, подтвердить факт приобретения товара у Оператора, а также изложить обстоятельства, являющиеся основанием для заявленного требования.
12.5. Направление обращения без указания сведений, необходимых для установления обстоятельств приобретения товара, не является основанием для отказа в реализации прав Пользователя, однако может повлечь необходимость направления Оператором запроса дополнительной информации, необходимой для объективного рассмотрения обращения.
12.6. При рассмотрении требований Пользователя Оператор вправе осуществлять проверку обстоятельств, имеющих значение для разрешения вопроса, включая проверку факта приобретения товара, соблюдения условий эксплуатации, сохранности товарного вида, наличия недостатков, причин их возникновения и иных обстоятельств, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
12.7. В случаях, когда установление характера недостатков товара либо причин их возникновения требует специальных знаний, Оператор вправе организовать проведение проверки качества товара либо иных предусмотренных законом мероприятий.
12.8. Пользователь обязан предоставить Оператору возможность проведения предусмотренных законом мероприятий по проверке качества товара, если необходимость их проведения обусловлена характером заявленного требования и положениями законодательства Российской Федерации.
13.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется Оператором в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о персональных данных, а также на основании документов Оператора, регулирующих порядок обработки и защиты персональной информации.
13.2. Пользователь, используя Сайт и предоставляя Оператору сведения, необходимые для оформления заказа либо осуществления взаимодействия, подтверждает, что ознакомлен с Политикой обработки персональных данных и условиями предоставления согласия на обработку персональных данных.
13.3. Оператор осуществляет обработку персональных данных исключительно в целях, связанных с функционированием интернет-магазина, оформлением и исполнением заказов, осуществлением расчетов, организацией доставки, рассмотрением обращений Пользователей, исполнением требований законодательства Российской Федерации и защитой законных интересов Оператора.
13.4. Оператор вправе передавать персональные данные Пользователя лицам, привлекаемым для исполнения обязательств перед Пользователем, включая организации, осуществляющие платежные операции, доставку товаров, техническое обеспечение функционирования отдельных элементов Сайта, исключительно в объеме, необходимом для достижения соответствующих целей обработки.
13.5. Оператор принимает организационные и технические меры, направленные на предотвращение неправомерного доступа к персональным данным, их изменения, распространения, уничтожения либо иных неправомерных действий с персональной информацией.
14.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное либо частичное неисполнение обязательств, если такое неисполнение явилось непосредственным следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, возникновение которых находится вне разумного контроля соответствующей стороны.
14.2. К обстоятельствам непреодолимой силы могут относиться, в частности, стихийные бедствия, пожары, аварии, массовые сбои в работе телекоммуникационных сетей, прекращение функционирования инфраструктуры связи, действия государственных органов, введение ограничительных мероприятий, военные действия, чрезвычайные ситуации и иные обстоятельства, соответствующие признакам, установленным законодательством Российской Федерации.
14.3. Сторона, для которой возникли обстоятельства, препятствующие исполнению обязательств, обязана принять разумные меры для уведомления другой стороны о наступлении таких обстоятельств и их предполагаемом влиянии на исполнение обязательств.
14.4. Наступление обстоятельств непреодолимой силы не освобождает стороны от исполнения обязательств, которые могли быть исполнены независимо от действия соответствующих обстоятельств.
15.1. Все разногласия, возникающие между Оператором и Пользователем в связи с использованием Сайта, оформлением заказов либо исполнением обязательств, стороны стремятся разрешать путем переговоров и направления письменных обращений.
15.2. До обращения в судебные органы Пользователь вправе направить Оператору претензию либо обращение с изложением требований, обстоятельств возникновения спора и приложением документов, подтверждающих заявленные требования.
15.3. Оператор рассматривает поступившие обращения в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации.
15.4. В случае невозможности урегулирования спора путем переговоров спор подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
15.5. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
16.1. Настоящее Соглашение является неотъемлемым документом, регулирующим порядок использования Сайта и взаимодействия Пользователей с Оператором.
16.2. В случае противоречия отдельных положений настоящего Соглашения императивным требованиям законодательства Российской Федерации применяются соответствующие нормы законодательства Российской Федерации, при этом остальные положения Соглашения сохраняют юридическую силу в части, не противоречащей обязательным требованиям закона.
16.3. Недействительность отдельных положений настоящего Соглашения не влечет недействительности иных его положений, если они могут существовать и применяться независимо от положений, признанных недействительными.
16.4. Использование Сайта Пользователем после размещения настоящего Соглашения означает подтверждение факта ознакомления Пользователя с его условиями и принятие порядка использования Сайта, установленного настоящим документом.
Индивидуальный предприниматель:
Йотунхейм Таша Владимировна
ИНН: 500908132894
ОГРНИП: 323508100430951
Адрес регистрации:
Российская Федерация, Московская область, город Домодедово, мкр. Белые Столбы, ул. Авенариуса, д. 4, кв. 59
Email:
Tasha.jotunheim@gmail.com
Сайт:
Дополнительные каналы связи: Telegram — telegram.me/JotunSpirit, WhatsApp — 89214085434.